Як отримали 90+ заявок на ВНЖ у Європі через сегментацію аудиторії та різні оффери
Сегментували аудиторію, розвели оффери під різні болі та вийшли на 92 заявки в складній ніші ВНЖ із середньою ціною ≈ $20.3. Ніша: юридичні послуги з релокації бізнесу.
Задача
Europass — компанія, яка допомагає отримати ВНЖ у Словаччині та інших країнах ЄС.
Основні напрямки: оформлення ВНЖ, відкриття бізнесу в Європі, допомога з документами та релокація.
Це складний продукт із високим чеком, де рішення приймається довго і потребує довіри.
Ціль
Збільшити кількість заявок.
Протестувати різні сегменти аудиторії.
Знайти робочі зв’язки «оффер + ЦА».
Ключові проблеми до старту
- відсутність сегментації по аудиторіях
- загальний оффер для різних типів клієнтів
- нестабільний потік заявок
- складний продукт із довгим циклом прийняття рішення
Як ми вирішили
- розділили ЦА на окремі сегменти
- під кожен сегмент підготували окремий оффер
- спростили подачу через зрозумілі креативи
- оптимізували рекламу під реальну дію
До запуску
- не було чіткої сегментації аудиторії
- оффер був занадто загальний
- не було стабільного потоку заявок
- різні аудиторії бачили один і той самий меседж
Що ми зробили: Побудували стратегію не навколо одного універсального офферу, а навколо окремих сегментів аудиторії.
Сегментація аудиторії
Оффери під сегменти
- бізнес (підприємці)
- фріланс
- переїзд / життя в Європі
- «ВНЖ через бізнес»
- «ВНЖ для фрілансерів»
- «Життя та подорожі в Європі»
За період роботи отримали 92 заявки (ліди), 86 205 охоплення та 175 368 показів.
Загальний бюджет склав $1 869, середня ціна заявки — ≈ $20.3.
Найкращі зв’язки давали $13–$17 за лід, слабші сегменти — до $28–$36 за лід.
- Сегментація аудиторії дала змогу говорити з кожною ЦА її мовою.
- Різні оффери під різні болі суттєво підвищили конверсію.
- Проста й зрозуміла подача спрацювала краще за складний продакшн.
Результати
За період роботи отримали 92 заявки (ліди), 86 205 охоплення та 175 368 показів.
Загальний бюджет склав $1 869, середня ціна заявки — ≈ $20.3.
Найкращі зв’язки давали $13–$17 за лід, слабші сегменти — до $28–$36 за лід.
Це підтвердило, що різні сегменти мають різну економіку і потребують окремого підходу.
Це показало, що частина сегментів значно ефективніша і дає дешевші та якісніші заявки.
- Сегментація аудиторії дала змогу говорити з кожною ЦА її мовою.
- Різні оффери під різні болі суттєво підвищили конверсію.
- Проста й зрозуміла подача спрацювала краще за складний продакшн.
Що ми зробили
Побудували стратегію не навколо одного універсального офферу, а навколо окремих сегментів аудиторії. Саме сегментація і адаптація офферу під конкретну аудиторію дали основний результат у цьому кейсі.
Сегментація аудиторії
- бізнес (підприємці)
- фріланс
- переїзд / життя в Європі
Це дозволило підвищити релевантність реклами і знизити вартість заявки.
Оффери під сегменти
- «ВНЖ через бізнес»
- «ВНЖ для фрілансерів»
- «Життя та подорожі в Європі»
Різні оффери давали різну вартість ліда, що дозволило визначити найефективніші сегменти.
Креативи
- легка візуалка
- асоціації з Європою
- емоційна подача через асоціацію з життям у Європі
- без складного продакшну
Оптимізація
Оскільки не було класичної e-commerce аналітики, використовували Custom Event (лід / заявка). Це було критично, оскільки стандартна e-commerce аналітика в цьому продукті відсутня.
- навчили алгоритм
- отримували більш якісні заявки
- стабілізували результат
Висновок
У цьому продукті люди купують не ВНЖ, а рішення своїх конкретних задач: бізнес, свободу пересування або релокацію.
Саме тому універсальна реклама не працює, а сегментація є критичною.
Що спрацювало
- 01
Сегментація аудиторії дала змогу говорити з кожною ЦА її мовою.
- 02
Різні оффери під різні болі суттєво підвищили конверсію.
- 03
Проста й зрозуміла подача спрацювала краще за складний продакшн.
- 04
Custom Event допоміг навчити алгоритм на реальній цільовій дії.
- 05
У складній ніші ВНЖ не спрацював універсальний підхід — спрацювала релевантність.
Хочете розібрати вашу рекламу так само?
Покажіть нам акаунт, сайт і задачу — повернемося з конкретним баченням по Google Ads, Meta Ads або TikTok Ads.